Garanzia Marcato — 10 Anni di Tranquillità
Marcato offre una garanzia di 10 anni su tutti i mobili su misura della linea di alta falegnameria — cucine, camere da letto, bagni e scaffali Wood. È la fiducia in ciò che produciamo: pannelli, ferramenta e finiture premium fatte per durare.
Cosa è coperto
Struttura e falegnameria
- Pannelli in MDF Duratex o Arauco nelle ante (20mm)
- Pannelli in MDP Duratex o Arauco in tutta la struttura interna (cassoni, ripiani, fondo)
- Incastri, giunzioni, avvitamento e lavorazioni
- Verniciatura microtesturizzata IVE Lechler (Italia)
- Impiallacciatura in legno naturale
- Finiture in BP melaminico, laminato, vetro
Ferramenta europea
- Guide Blum LegraBox con estrazione totale e BLUMOTION (cucine, bagni)
- Guide Blum Tandem con estrazione totale e BLUMOTION (camere da letto, scaffali)
- Cerniere Salice Silentia Plus (Italia) su tutte le ante
- Sistema di chiusura ammortizzata
Periodo della garanzia
10 anni a partire dalla data di consegna documentata — visibile sulla fattura e sul documento di consegna.
Cosa non è coperto
La garanzia non copre situazioni derivanti da:
- Cattivo uso, impatti o sforzi oltre la capacità di progettazione
- Esposizione diretta a fonti intense di calore (forno aperto, ecc.) o ad acqua corrente sui mobili sotto il piano di lavoro
- Pulizia con prodotti abrasivi, alcol concentrato, solventi o spugne metalliche
- Modifiche effettuate da terzi non autorizzati da Marcato
- Usura naturale di parti imbottite (pouf, sedie), tessuti e paglia naturale in ambienti umidi
- Verniciatura applicata in cantiere dopo la consegna
Cura che preserva la garanzia
Pulizia consigliata
Per superfici verniciate (microtextura IVE Lechler), impiallacciatura naturale e BP melaminico:
- Panno morbido leggermente inumidito con acqua e sapone neutro
- Asciugare subito con un panno asciutto
- Evitare prodotti con ammoniaca, cloro, alcol concentrato o abrasivi
Ferramenta (Blum + Salice)
- Non lubrificare — i sistemi Blum e Salice sono pre-lubrificati di fabbrica
- Mantenere liberi da polvere e detriti nei binari
- In caso di disallineamento, contattare Marcato — la ferramenta dispone di regolazione fine
Legno massiccio (maniglie Filleto, Rustica e pezzi dell'Empório)
- Panno asciutto o leggermente inumidito
- Evitare il contatto diretto con l'acqua per periodi prolungati
- Una o due volte all'anno: applicazione di olio di manutenzione (consultare Marcato per orientamento)
Paglia naturale (Varenna, Frame Paglia, Frame Duplo)
- Aspirare regolarmente con una spazzola morbida
- Mantenere in ambienti asciutti — la paglia non è indicata per bagni umidi
- Evitare l'esposizione prolungata alla luce solare diretta
Come attivare la garanzia
- Raccogliere il documento di consegna o la fattura con la data
- Fotografare il problema (strutturale, di finitura o di ferramenta)
- Contattare Marcato attraverso i canali ufficiali
- Il nostro team tecnico valuterà il caso entro 5 giorni lavorativi
- Se coperto dalla garanzia, programmeremo la manutenzione o la sostituzione senza costi
Perché 10 anni?
La garanzia riflette la costruzione:
- Pannelli premium — Duratex e Arauco sono riferimenti mondiali in stabilità e durabilità
- Ferramenta con ciclo di vita certificato — Blum testa LegraBox e Tandem per oltre 100.000 cicli di apertura/chiusura
- Verniciatura industriale — IVE Lechler ha una resistenza documentata superiore alle comuni vernici per falegnameria
- Costruzione di 1mm in 1mm — senza spazi, senza improvvisazioni in cantiere
Per comprendere meglio i termini tecnici, consultare il Glossario Marcato.
Domande sulla garanzia? Contattare Marcato.